当院では、患者さん及びそのご家族に対して、疾患に関する医学的な質問並びに生活上・入院上の不安等、様々な相談に対応するサポート窓口として「患者相談窓口」(患者サポートセンター内)を設けております。
安心して療養生活が送れるよう、様々なご相談に対して各種専門職種が対応し、皆様の支援をさせていただきます。下記の受付時間以外の夜間・休日には窓口対応は行っておりません。受付時間内での来院が難しい場合につきましてはお電話(TEL:0823-72-7171)にてお問い合わせいただきますようお願いします。
主な相談内容
医療の相談
- 受診・入院に関する相談
- 診療内容・検査に関する相談
- セカンドオピニオンの相談
- 病気でわからない事
- 医療安全に関すること
福祉の相談
- 医療費についての相談
- 福祉制度についての相談
(障害手帳・特定疾患・障害年金等) - 在宅介護についての相談
(訪問看護・介護サービス・介護用品など)
その他の相談
- 個人情報に関すること
- 意見や要望
先生に聞きづらい事がありましたら、ご相談ください!
患者相談窓口について
患者相談窓口にお声掛けいただき、ご相談内容をお伝えください。
相談員、その他専門部門と連携し対応いたします。(本窓口は医療安全に係る相談窓口と兼用しています)
対応窓口・対応時間
患者サポートセンター(1階正面玄関入って左手)
平日/午前8:15〜午後5:00
対応者
看護師、ソーシャルワーカー、医療メディエーター
