平成12年8月9日に労働省（現、厚生労働省）が策定した「事業場における労働者の心の健康づくりのための指針-4　メンタルヘルスケアの具体的進め方」を参考にして当センターの業務を行う。

a）

セルフケア（労働者が自ら行うストレスへの気づきと対処）

• 労働者に対してストレスやセルフケアに関する教育や情報提供等を行う。
• 精神的不調を来たした労働者に対して、精神医学的な診察と心理検査を施行し、精神医学と臨床心理学の両面から総合的に対応する。

b）

ラインによるケア（管理監督者が行う職場環境等の改善と相談への対応）

• 職場環境や業務による心理的負荷強度の評価をして、精神的不調を来たした労働者の上司に、その労働者に関する対応について助言する。

c）

事業場内産業保健スタッフ等によるケア（産業医等による専門的ケア・事業場内産業保健スタッフに対し b)と同じように助言する。)

 

d）

事業場外資源によるケア（事業場外専門機関によるケア）

• 企業が当センターを事業場外資源として活用する。
• 企業が当センターをEAP（Employee Assistance Program）的に利用することを望む。

広島産業保健総合支援センターとの連携により職場のメンタルヘルスの向上に努める。